Если Вы не отказались от мечты стать предпринимателем и открыть свой магазин в Словакии, вас не пугает иностранное законодательство, нравы и обычаи местных жителей – вы уже прошли половину пути организации своего бизнеса. Дело осталось за малым.
Основное и обязательное
Для открытия магазина — будь то классическая торговая точка (kamenná predajňa) или интернет-магазин (internetový obchod) в первую очередь необходимо иметь разрешение на ведение предпринимательской деятельности. И в первом, и во втором случае нужно зарегистрировать юридическое лицо или индивидуального предпринимателя. Из большого количества видов деятельности нужно выбрать несколько, подходящих вам, например:
розничная продажа конечному потребителю (maloobchodný predaj koncovému užívateľovi).
Этот вид деятельности в Словакии является свободным – то есть, не требует получения дополнительного разрешения, чтобы начать деятельность.
Специфика и регулирование работы онлайн
Если вы планируете открыть интернет-магазин и ограничиться общением со своими заказчиками онлайн, важно разобраться в словацком законодательстве, которое регулирует работу онлайн магазинов. Согласно закону об электронной торговле необходимо, например, разработать «Общие положения и условия» (VOP: Všeobecné obchodné podmienky) вашего интернет-магазина. В этом документе прописываются условия работы магазина, заказа у вас продукции, указываются условия возврата или замены товара и т.д. Вторым важным моментом являются положения и правила обработки персональных данных GDPR (Všeobecné nariadenie na ochranu osobných údajov) на которые следует обратить пристальное внимание, поскольку работа интернет-магазина подразумевает под собой работу с личными данными заказчиков.
Перед началом организации интернет-магазина важно четко понимать, какими товарами Вы будете торговать или какие услуги планируете оказывать. Например, в случае торговли продуктами питания нужно получить разрешение от СЭС (Regionálny úrad verejného zdravotníctva) на склад, где Вы будете хранить товар. Эта же инстанция могла бы проверить медицинские книжки работников склада, маркировку заграничных продуктов с переводом на словацкий язык и другие нормы.
Обратите внимание на необходимость получить и другие разрешения от госорганов и инспекций в зависимости от типа продаваемого товара.
Техническая часть
Для интернет-магазина важно придумать оригинальное, запоминающиеся название и обзавестись доменом и хостингом. В Словакии стоимость домена составляет в среднем около 15-20,- EUR a хостинг около 30,- EUR в год.
Возможности оплаты и получения заказов
Важным условием нахождения и удержания клиентов являются комфортные условия работы с вами, а также удобство интерфейса и возможностей Вашего интернет-магазина. В Словакии практически все банки предлагают онлайн платежные системы на веб сайт – так называемый эквайринг (platobná brána), хотя многие магазины пользуются услугами частных фирм, в не банков. Доставку заказов возможно организовать самостоятельно, но во время пандемии и всех ограничений рынок изменился и нужно пользоваться и внештатными курьерскими компаниями, такими как Bolt или Volt. Выдавать онлайн заказы можно и в своем офлайн магазине – то есть в классической торговой точке.
Открытие магазина – торговой точки
В случае открытия словацкого офлайн магазина, опять же, необходимо иметь разрешение на ведение предпринимательской деятельности, но в отличии от интернет-магазина тут важным фактором является помещение.
Помещение
В Словакии есть несколько государственных органов, контролирующих стандарты помещения. Поэтому к выбору помещения следует подойти очень серьезно.
Если вы уже нашли помещение под свою торговую точку, то необходимо оповестить о ее возникновении в ряд контролирующих структур.
Перед тем как начинать делать ремонт, мы рекомендуем проконсультироваться с санэпидемстанцией, так как именно этот орган должен выдать вам разрешение на его ввод в эксплуатацию и сделанный ремонт не должен автоматически выполнять все их требования. Существует множество норм, которым должно соответствовать помещение и которых следует придерживаться.
Не забудьте про получение разрешения на продажу алкоголя и табака, если вы им будете торговать в магазине. Эти разрешения в Словакии выдает таможня (colný úrad). Получить их возможно в 30-дневный срок.
Параллельно с получением необходимых разрешений можно заняться поиском и обучением персонала, а также, задуматься над вопросом обучения работе с кассой. При продаже товара в Словакии у вас должен быть кассовый аппарат. Работать в магазине можете вы или ваши сотрудники, но именно генеральный директор в праве работать в государственные праздники, чем магазин может получить конкурентную выгоду.
Открытие
После торжественного открытия магазина важно не забыть уведомить об этом не только Ваших потенциальных клиентов, но и налоговую инспекцию, городскую часть и санэпидемстанцию, указав часы работы торговой точки и ее название. Если Вы захотите разместить внешнюю рекламу или вывеску для нее тоже нужно будет получать разрешение от городской части – более того, в исторической части города, скорее всего, нужно будет подогнать дизайн вывески под облик окружающих домов, чтобы не нарушать ансамбль.
Этапов открытия магазина, будь то онлайн торговля или классический магазин, не так уж и много, но каждый из них требует знаний словацкого законодательства. Именно поэтому, наша компания с радостью поможет вам разобраться в хитросплетении словацких законов и норм, регулирующих работу торговых точек. А вам останется только торжественно отпраздновать открытие вашего магазина и работать над развитием бизнеса!
Налоговые вопросы
Перед открытием магазина или торговой точки необходимо учитывать и налоговые вопросы, поскольку налоги – это, все-таки, деньги и выбрав неправильный путь, вы можете многое потерять.
Вопросы, которыми нужно задаться, перед открытием, это, например, следующие:
- Что выгоднее, заниматься бизнесом как индивидуальный предприниматель иди фирма?
- Быть плательщиком НДС или нет? Сейчас или потом?
- Какой кассовый аппарат выбрать? Стандартный физический, или компьютер с приложением или онлайн из налоговой инспекции?
- Будете ли вы продавать товар через свой интернет-магазин или на других сайтах, таких как amazon или ebay? Это тоже влияет на налоги.
- Будете ли вы продавать товар физическим лицам или юридическим лицам? Только в Словакии или и в другие страны-члены ЕС или даже отправлять по почте за пределы ЕС?
Однозначно можно сказать, что на эти вопросы нет однозначного ответа, который подходит всем магазинам, всем торговым точкам, поэтому лучше их анализировать в индивидуальном порядке, на что мы как раз специализируемся.
Перед открытием своего бизнеса в Словакии советуем всем посмотреть, какие возникают в Словакии обязательства при ведении реального бизнеса и в случае вопросов, обращайтесь.
Для открытия магазина в Словакии звоните или пишите:
Ольга: +421-905-397-149, Ватсап, Вайбер, Скайп, Мессенджер.
Представляем вашему вниманию опыт одного клиента с открытием кафе в Братиславе.
Один из клиентов открыл магазин в Братиславе. В этом видео рассказывает о своем опыте.